估价机构恶性压价竞争,没有赢家,对客户特别是用户也没有好处。对此,机构都懂但又不得不参与其中,难以自拔。明码标价,恰恰对症这个顽疾。它通过以下三个环节,形成了遏制恶性压价竞争的完整闭环。
一、机构晒价格——“阳光作业”
各家机构依据自身定位、合理成本和市场判断,算好自己的账,自主确定价格,并向社会公开。当然,可看看同行,比比价,但不搞价格同盟。价格公开后,“参照系”自然出现了,恶性压价的风险陡增。如果价格高了,客户可能流向别家;而如果价格低了,要么是本事过硬“降本增效”,要么是短斤少两,但大概率是偷工减料。
这一招的关键是:市场不会说话,但客户会用脚投票。自主定价并公开,就是把定价权还给市场,还给企业(机构),让竞争规则说了算,让社会口碑说了算。
二、协会盯质量——“旁敲侧击”
机构定价高低,协会不是裁判。价格是否合理,得看估价程序和质量是否经得起严格检验。对于价格频繁异常的机构,协会实施重点质量检查——看现场勘查到没到位,看数据分析扎不扎实,看工作程序有没有缩水……
这一招的核心在于:不是所有低价都不行,而是要看是否为合理低价,是否经得起质量“考问”。紧盯质量,就是化繁为简,以质量为导向,把监督的重心从价格高低转向质量优劣,让偷工减料、劣质低价没有市场。
三、失信遭曝光——“纸包不住火”
有的机构今天公开明码标价,明天就忘了,大幅降价招揽业务;有的估价报告短斤少两、该做的环节没做、该有的程序没有。这些一经查实,行业自律惩戒、通报、记入信用档案,向全社会曝光。
这一招的要害在于:一旦被曝光,信用受损,市场自然疏远:业务少了,客户跑了,同行不理你了。这就是市场的法则——好机构留下,差机构淘汰,市场自己完成了“净化”。谁敢以牺牲质量为代价恶性压价,谁就终将承担失去市场、难以在业内立足的后果。
以上三点,层层递进,从“晒”到“盯”到“曝光”,让恶性压价竞争失去了生存的土壤——价格不敢乱压,因为公开透明;质量不敢糊弄,因为被“盯”着;失信不敢侥幸,因为躲不过被曝光。想“内卷”?市场也不答应了。
说到底,“明码标价”有别于指导价,有别于统一限价,更不是价格同盟,也不是协会躺平不管,而是被“激活”了的市场调节价,是用市场的逻辑解决市场的问题——制度成本最低、自己能够做到、违规风险最小、实际效果最好,成为当前形势下遏制恶性压价竞争的最优解。(成文之际,承蒙柴强博士专业点拨、悉心斧正,谨致以诚挚谢意。)